西域大漠随风
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今天实在不顺,因天气原因预定的航班一再延误最终取消了,航空公司反应迟钝应对无方。在这里要感谢携程高效快捷的应急处理,免费退机票、免费退酒店一气呵成。客服人员服务态度和蔼,业务处理专业到位。我们非常满意,处理突发事件这方面要远超航空公司和机场。希望携程永保初心,砥砺前行。

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