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海口
海口万豪酒店238
吐槽海口万豪
酒店设施老旧,服务质量还差。21年6月15入住尊享海景家庭房,房间一股霉烂味道,下水道堵塞,我忍了,16号早上依靠在床边刷手机的时候床居然塌了… 修理无果后要求换房,在逛街时收到值班经理电话,换8楼同类型房间,OK。下午1点回到酒店收拾行李,2点通知前台换房,发现电话是坏的,只好手机打前台电话,对方回复肯定,OK,然后酒店开始整活儿,先是等到14点50,无人理会,找值班经理沟通,不回微信,只好电话联系,回复只有3楼的房间,我忍了,等了一阵来的时候只有值班经理一人,没人帮忙搬行李,经理说现叫,我忍了 不叫帮忙我自己搬(两只大箱子还有背包)结果新房间比原房型小了一圈,浴室和洗手间从独立的变成是在一起的。居然给我说是同!一!房!型!果断官网400投诉,恶心坏了,发出来希望大家可以避雷
#海口旅游
#万豪
#烂到爆的卫生
2021-06-162021-06-16
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