西塘古镇外 我有一座秘密花园

途家民宿
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“人家在水中,水上架小桥,桥上行人走,小舟行桥下,桥头立商铺,水中有倒影”,古镇西塘就是这样一幅不断变化的风景画。<br>

五年前,土生土长的西塘人俞丽娟看着一批一批的游客,从自家门前的小巷走入西塘景区,她也在琢磨着自己该做点什么?<br>

“西塘一天天发展蛮好的,家里有剩余的空房,因为我家属于景区外面,当时客栈不多,我就想着做做客栈。”

就这样,俞丽娟从一名家庭主妇摇身一变,成了名副其实的客栈老板,做起了房东,取名为“戚家庄园”。

余丽娟和老公相识十多年,两人18岁就认识了,客栈就是婆家的房子。<br>

刚开始,客栈相对简单,她将家里闲置的三间平房进行简单布置之后,拿出来供客人居住。但渐渐的,她发现客人对住房品质的要求也在逐步提高。<br>

“以前大家对客栈没有特别高的要求,有一间房就可以了。但是现在,客人的要求高了。昨天还有客人反映,必须要有一个浴缸。”

 

去年,俞丽娟决定对客栈进行改造,从房屋内部装修到庭院的设计,俞丽娟亲力亲为,终于将自己心中的“秘密花园”呈现出来。

新戚家庄园是一个精致的私家园林客栈,院子内有假山、凉亭、小桥流水,让人感受到白墙青瓦和鸟语花香。而这个庭院不仅是余丽娟最满意的,也是客人们最喜欢的。

“出门游玩的客人,有些是情侣,有些是姐妹,有些是家庭的,我觉得房间的设计不能是清一色的标间,不同的风格可以满足不同的客人,类型要多一点好。”

现在,戚家庄园主要由俞丽娟一人经营,妈妈和公公婆婆也会帮忙。虽然她也想过找一些帮工,但是因为担心照顾不好客人,也只好作罢。

现在的俞丽娟每天都非常忙碌,她不仅是房东,还是客服、司机、导游,身兼数职。

“一般客人入住前,我都会给他们发短信,问清楚他们是坐高铁,还是坐大巴,或者自驾过来,提前告诉他们到客栈的路线,看是否需要我去接他们。来了之后,我也会告诉他们西塘有什么好玩的,好吃的,景区的路线和一些需要注意的细节,比如小偷之类的。”

俞丽娟回想说,现在自己的生活和经营客栈前的生活差别很大。原来她喜欢睡懒觉,每天十点次起床,但是现在他每天7、8点就起来,给客人办理退房手续,送他们去坐车。以前她也经常出去旅游,但自从戚家庄园开始营业之后,她一天都没有离开客栈。

“我开客栈之前,觉得这个也挺简单的,客人来了,让他们住下就好,没想到会这么复杂。其实,这个也是心态的原因。如果你不那么负责,就不会这么累。主要还是用心。”

余丽娟对客人的用心,不仅让戚家庄园回头客不断,而且也在客人之间赢得了不错的口碑,他们还会介绍自己的朋友来住。

现在,余丽娟不再无所事事,生活相当充实,和全国各地的客人聊聊天,就成了她最开心的事。

“我第一次遇到北方客人的时候,很惊讶!因为他们是冬天来的,南方没有暖气,冬天比较阴冷,他们非常不适应。我第一次知道,原来北方人比南方人还怕冷。”<br>

“有一个北京的客人给我留下了很深的印象。他是一个小道士,平时在机场工作,他会看风水,他说这个凉亭的位置是最好的。还给我老公弄了一个符,他说放在钱包里,会带来好运。这个人还蛮有趣的。”

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目的地: 西塘
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