齐齐哈尔市和美酒店，2021年7月28日，下午1点入住，押金300元。下午6点因急事退房，和酒店管理人员商量，没有过夜，能不能多多少少退点房费。好说好商量的，一分钱不退，我要求不多，退100也行啊，结果，一分钱不退。说酒店有规则，不能退。我想问，规则是人定的吧？规则之下没有人情味，没有对顾客的同情心和同理心，这样的酒店，我会告诉身边的亲朋好友，甚至是记者朋友，告诉她们慎重选择。