投诉携程
本人成都人，2021年7月24日我在携程上（app）定了8月4日两份华山门票+上下山车票+上下索道套票共1156元，订单号13950282634。但27日开始成都因为疫情原因我们无法出川，而且有些地方也拒绝接受成都游客，这也包括西安等地方。我从28日开始申请退票，但对方始终要收取20%手续费，说华山没有封山，此理由可笑至极，完全无视疫情防控政策，为了赚钱不顾疫情扩大的风险！我要求全额退款，原因因为疫情，我也不想关在家，但为了防控要求，不给国家添乱，只能这样。希望消保委能帮忙解决，非常感谢！
#海岛夏天有你真甜