铁血父子争先记

生于秋分
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西汉有一对功高震主的父子叫周勃、周亚夫。周勃早年随刘邦起兵反秦,屡建战功,刘邦曾断言“安刘氏天下者必勃也”。周亚夫呢,有父亲同样卓越的军事才能,也有不同于父亲的将相风采,“将在外,君命有所不受”就出自他之口,被汉文帝誉为“真将军也”。

在上饶电信,也有一对骁勇善战的周氏父子兵,他们是弋阳分公司花亭营业部主任周永明与叠山营业部主任周巍。父子俩深入农村,一北一南,昼出耘田夜绩麻,“父子上阵”各当家。在各自的划小区域里,父子俩纵横驰驱、互为标榜,所向克捷,业绩斐然,赢得公司上下的一致称赞。

父亲周永明:我最欣慰的是跳出了自己的舒适区

周永明出生于1970年,父亲是老邮电,十七岁那年子承父业,顶职进入邮电系统,一直在后端维护岗位。按他前几年的想法,他是希望在后端的网络部岁月静好、云淡风清地呆到正式退休的。但在四十四岁这年的划小承包改革浪潮中,周永明被动跳出了他自己的舒适区,离开了熟悉的网络部,选择了自主创业。

2015年8月,流火的盛夏,自主创业一年多的周永明回归,担任花亭营业部主任一职。

一、接了个烂摊子

花亭营业部辖花亭、清湖、葛溪、湾里四个乡,在弋阳县的北部及中部,周永明接手时,四个乡偌大的范围内只有2个卖场,其中1个还处于半关张状态。

更要命的是,当时的湾里乡不到半年就换一个机线员,频繁更换机线员的后果,就是当地宽带装维服务机制似乎瘫痪了,机线员不敢接听申告电话,客户的口碑极差,宽带流失严重,整个湾里乡的宽带不足100户。还有清湖乡,几乎是友商的天下,电信失去该有的分量与存在感。

二、咬紧牙关子

到底是中年汉子,倒也沉得住气。

周永明从痛点入手,第一步理顺装维,换责任感强的机线员,每家每户发放名片,到处贴不干胶,留下联系方式,让客户第一时间能联络上,提升服务质量。第二步,理顺渠道,换有前景的合作代理商。第三步抓住光改平移的机会,进村上门营销单转融。改到哪里扫到哪里,一个村一个村走,披星戴月的,每天都是晚上八、九点钟才收工,完全不着家。

日有所增、持之以恒的勤奋如点点溪水汇流成河,坚冰一样的市场解冻,开始活泛奔涌了起来。

三、变成金铺子

目前花亭营业部已经配备了8个装维机线员,宽带装维质量大幅提升。渠道建设从刚开始一死一活2个卖场增加到现在的5个卖场,以及2个营维一体店。原本是友商的天下的清湖乡,他们的厅店难以存活,纷纷倒闭,那里如今成了电信的主场。

2016年度花亭营业部获江西电信全业务发展标杆团队,周永明个人获得2015年度上饶电信“十佳支局长”,2016年度获全市农村营业部业务PK赛四大状元之一。

今年的1-6月,花亭营业部收入同比增长29.6%,宽带家庭渗透率是弋阳农村营业部最高的,达32.92%了。对于完成今年的收入目标,周永明充满信心,他说他认领了R4目标560万元,预计2018年超600万元。提到他个人年收入,低调的周永明说,“十多万元是有的,每月一万多,还有收入增量提成也挺丰厚的。”

(周永明与市公司奖励给花亭营业部的工具车)

儿子周巍:我要把叠山这块伤疤变为勋章

相比地势低缓的花亭,位于弋阳县南部的叠山镇是个典型的山区镇,偏远、落后。叠山营业部辖叠山和旭光两个乡镇,因是山区,疏落的村庄、闲散的几户人家,散发着田园诗的古意,但对要规模发展的市场营销来说实在是头痛。事实上,历年来叠山营业部都是弋阳分公司最孱弱的部位,是一块伤疤,羞于展示。

一、回到家乡来

周巍是周永明的宝贝儿子,大学学的是艺术设计专业,毕业后留在成都,与同学合开了一个公司。创业初期阶段,且远在他乡,吃不好,睡不实,家里的母亲又心疼又牵挂。

正好2015年省公司公开招聘一批派遣制员工,周永明立马帮儿子报了名,经过笔试面试,周巍顺利进入电信企业。一开始,周巍被安排在后端支撑岗位,参与机房整治、Epon分流等工作,一呆三个年头。

2017年周巍递交了入党申请书,现已是入党积极分子,

二、到最艰苦的地方去

大概是身边父亲给予的榜样的力量。年轻的周巍热情洋溢,向公司要求到营销一线去,甚至颇有情怀地主动请缨,到条件最艰苦、基础最薄弱的叠山营业部去。2018年4月,周巍如愿前往。

不说路途远,路况差,单说叠山营业部的渠道,就只有两个门店,由于思路不活,老板不知道怎么去发展,有故障就去修一下,有人要装宽带就受理个包年宽带,完全是佛系开店,门可罗雀。老板只好把大部分精力都去忙其他事业,对电信的代理越做越没信心,两个门店的老板都有萌生出退意,

而且,自花亭营业部辖的清湖乡被周巍老爸打拼成电信的主场后,叠山镇成了弋阳范围内友商市场渗透率最大的乡镇。叠山镇双港街道上的一个拐角处,集中了4家友商门店,电信只有1家,很明显是以一敌四的局面。

还有,叠山营业部没有配备渠道经理,没有办公场所,只有周巍一个光杆司令。

困难真的不是一点点呢。

(收工晚,还要利用晚上的时候复盘并布置下一步外呼工作)

三、奋斗正当时

走马上任的周巍一到叠山镇,先花心思了解对手,找出他们的软肋。很快他发现友商的装维服务不如电信,他们的机线员在县城,宽带有故障要等县城的机线员下乡才能修,客户已心生不满。而我们电信的机线员是本地人,随叫随到。

父亲周永明也常与他进行工作交流,父子都认为当务之急是树立门店老板的发展信心。只有两个卖场,先把叠山的做起来,树立标杆,才有力度带动旭光的。

连续这三个月,周巍每天都是丢下饭碗就下乡,与机线员(也是老板)搭档出门,结伴营销,留守的营业员(也是老板娘)做外呼。周巍引导老板推出998礼包,办128不限量融合套餐就送彩电、手机、光猫、机顶盒,每个村限送三户,即装即通。每办理一个,机线员去拉线,周巍则现场录单。

(办理一户128不限量融合,周巍现场录单中)

四、崭露头角中

当6月份代理商佣金出来的时候,叠山镇卖场的老板乐坏了,往年即便是春节这样的旺季,也才勉强到4000元,而这个6月份已经7000多元,跻身到全县农村门店佣金的前五名去了。叠山营业部6月份收入同比增长20%,这也是很少见到的数据。

在叠山起了个好头,下一步周巍还要在叠山新建一个卖场,与现有卖场形成互补互拼的正向关系。至于旭光乡,要先找个能力强的机线员,装维强,渠道顺,团队拼,业务拓展随之而来。“叠山营业部发展任重道远,我要将这道伤疤,变成为一枚金光闪闪的勋章!”说完这个,周巍要赶去跑马圈地,他浅浅一笑,转身走进阔大明亮的艳阳里……

在弋阳分公司我们还发现一个细节,领导办公室的空调从始至终没有打开过,已经入伏了,只有一个台式电风扇在慢悠悠地摆着头。有人好奇询问原因,员工一致答曰,公司管理层有不成文的规定,就是在办公室时统一不享受空调,因为一线员工在烈日下汗流浃背,管理层怎可贪图清凉?

一个奋进的团队,一对铁血的父子,弋阳分公司周永明、周巍这对父子兵的出现,绝对与公司良好的发展环境分不开。而放眼望去,上饶电信这个大团队里,还有更多的周永明、周巍,他们忠诚倔强地站在一起,面对困境,迎战艰难,成为更蓬勃美好的一分子。

(2018年7月17日)

目的地: 弋阳 万源
标签: 独自旅行 2-3天
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