M86****2140
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德钦
飞来寺竹外云·梅里山居
地点: 距离飞来寺观景台130米吧, 去看日照金山非常方便。 设施:房间okay, 有制氧机和加湿器, 浴室出水大,排水快。 有洗衣机和烘干机。智能管家不稳定, 连接有问题, 窗帘关不了。 服务:问题一大堆。入住的时候没有交代住客早餐晚餐时间等注意事项,也不知道住客有没有订购晚餐的配套,得再三跟他们确认。订的晚餐包含牦牛肉火锅, 但被临时通知没有牦牛肉,得换成鸡肉火锅。 晚餐等了超过一个小时都还没上菜。 晚餐太糟糕了,我们租的两间房, 应该是两锅的火锅,但被告知结合成一锅, 但是份量完全不够。 而且不是厨师煮的是前台小哥煮的,姜一大块一大块地下, 红枣没有切开入味,鸡肉也是肉少骨多, 最重要的是米饭是馊的, 反映了问题却被告知饭是早上煲的, 天气冷不会有问题,但是闻起来已经坏了且煮过饭的人都知道, 焖在饭锅里一天再冷的天也会坏的。 前台小哥不愿煲新的米饭我们也只好妥协要面条。 隔壁桌的年轻人都等得不耐烦想换地方吃晚餐了。再来就是写的有宵夜,结果我们晚餐吃到晚上9.30都没有见宵夜(晚上8:30-10:00)。第二天的早餐也是个笑话。 8:30-9:30的早餐, 选择少且量准备得不够多。9:05到, 已经没什么剩下了, 问玉米,炒包菜还有吗? 结果都被告知没有添加了, 馒头米线只剩一些, 我们一行5个人什么都吃不饱。 卫生:干净卫生的。 环境:隔音不赖。顶楼有观景台但有遮挡物,看不全梅里雪山。 总结来说, 以这个房价这种服务,实在太失望了。虽说偏远地区的房价偏贵我们也明白, 但是服务意识有待提高。
3.5
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27天前发布IP:马来西亚
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