猴哥
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揭阳
揭阳万豪酒店
服务:下午三点多到酒店,接待小伙因房间尚未打扫完就慢吞吞地办理,两个手机轮流用也不知道在干什么,旁边的女接待两个房间都办理完毕了,耐着性子不断询问他,就是让我们莫名站着,非但没有丝毫道歉或不好意思的话语,反而把责任推给客房部,你是万豪一员怎么可以在客人面前如此责怪同事呢,边上的女接待就不是你这样,而是主动帮你在出主意打招呼解围,其实你最初直接告诉我房间还没打扫完让我去坐着等的,总之小伙子你的团队精神和服务能力差强人意!要不是有两位帅哥后期在做工作,真想给你个最低分。作为万豪的会员真不想看到这样的员工。你得好好向女接待和两个帅哥学习! 设施:满意! 卫生:满意! 环境:窗外风景美!旁边有万达商业广场。
3.9
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20天前发布IP:上海
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