导游手记：黄山旅游途中的“臭落乔”
黄山旅游途中的“臭落乔”
落乔 上海话中指那些不讲诚信、品行恶劣的人，称为“落乔”
上世纪八十年代末，曾带领一旅游团队游黄山，因那时交通不便。乘自备大巴从上海出发，游黄山连头带尾需六天。第五天下午，黄山游毕。下山后，住宿于黄山宾馆左边一家新开的宾馆内。宾馆是新开张，巧的是，我们是该宾馆的第一批住宿者。为此，我对全团四十多位游客作了交代：“宾馆内东西全都新的，希望明天离店时，物归原处，更不要拿宾馆内的东西，免的引起麻烦”。再三强调，游客说我罗嗦。
隔天——旅程的最后一天（第六天〕，规定晨七点起床，早餐后八点发车回上海。路上需12小时左右。到达上海时，正常情况下，天也已经全黑了。
车发动后，事情来了。宾馆负责人跑来告诉我：“某房间缺了一双新拖鞋”于是车熄火，我与团队负责人商量如何解决此事。其实，事情很好解决。依照经验，由该房间客人与服务员共同检查一下房间，找不到的话赔几元钱完事走人。更何况该房间是单间，问题更好解决。想不到的是，在没有对该房客人询问的情况下，对方领导却对我说：“我们单位职工素质好来兮，不会拿宾馆的东西的。”並要我检查他们职工的行李。我心想：“这位领导做事有点不上路吧。”于是，我提议让他们相互检查。40多人相互间折腾了半个多小时，当然不会检查出什么东西的，我实在看不下去了，由我赔了五元钱完事。开车离黄山时，已过九点了。（点评：为了区区五元钱，40多人，浪费了宝贵的1个多小时的时间，值吗？）
在回沪的路上，将近午餐时，为了节省时间能早一点回到上海，我找了一家人烟较少的集市午餐。准备用餐后就走。想不到的是，餐后检查人数时，发觉少4人，一问他们的领导，却告诉我4人借了店老板的自行车，去10几公里外的大集市买新上市的板栗去了。我又好气又好笑，这批自称“素质高”的工人同志竟如此的无组织纪律。心想“没我的告诫，你们要吃药了。”此时，已将近下午一点了，离上海还有一大半路呢。将近三点时，这四个人，每人自行车后一大包板栗兴冲冲的回来了，还朝我笑，做鬼脸，我以笑脸相待。
接下来，准备分栗子了。借老板的秤复秤，一秤，傻眼了，跑了来回20几公里的路，买来的栗子竟然少了近一半。怪谁呢？损失又算谁的呢？再回头去倒算帐已不可能了——安徽人是算准了而给他们药吃的呀。更何况离上海还有近9个小时呢。即使正常情况下，到上海也已过午夜了。于是“素质高”的客人只好上车，车发动，开始向上海方向开去。（点评：不尊重别人，就不会得到别人的真诚相待与指点。）
他们的“素质”使我们很生气，尤其是开车的司机更生气。生气归生气，脸上绝不流露。车行了近一小时，突然停了，司机“仔细”的检查了一下车况，说“你们都下去吧，我要修车，需二个多小时，七点左右你们晚餐后再上车吧。”车停的是鬼地方，没地方可玩的，于是，这批客人只好寻了一家饭店，打发了无聊的二个多小时。
晚七点后，车终于开了。由于上午、午后、傍晚无端的浪费了近七小时，加上那时节黄山途中的路况极差，于是，剩下的七个小时路程，在茫茫黑夜中，竟开10个多小时。到达上海时，天已经放亮了！
这次的黄山之旅，回程竟用了一天一夜，六日游，竟成了七日游。
究其原因——游途中有那么一些“恶形恶状的落乔客”！#世界遗产巡礼