服务很差劲，到了酒店说我们有预订没有付钱，我也携程上已经提前半天订房付款的，给服务员看订单就是说没有付钱，我和朋友在前台站了半个多小时最后是携程客服帮忙解决的，携程客服很有耐心的帮我们解决问题，还送携程的现金券作为补偿，终于找到了一点心里安慰，对这家酒店非常失望。