踩雷💥万人推荐的Hyatt Ziva是血淋淋的套路
真的不推荐来这家“万人推荐”的度假屋
一度怀疑自己去到了东南亚（全是亚洲人）还问了工作人员才得知，原来都是被承包了，难怪整个酒店90%都是我们亚洲人（其中超过半数都是中国人）合着都是商业套路… （这里并没有说我们亚洲人有什么问题，只是打抱不平觉得我们被欺骗了，我也是看帖子才选的这家，结果就是个教训，感觉很多国人也是这样收到了欺骗）就明明酒店并不是很好但是却有那么多国人来消费，我到了后都在后悔难以想象从各个地方专程来这里度假的人，这不是大大的失望吗… 同等价位明明可以住的更优，五星带钻的服务而不是这种说着多少级别却堪比3星…
👎不推荐的原因：
1. 房间特别旧 门 墙 等 都是潮湿 生锈 （仔细看的话都是瑕疵）这种体验都感觉达不到三星
2. 床品很一般，卫生有一些堪忧（我们两间房结果一间就有问题还有血迹）要求更换了但是服务… 哎
3. 服务态度，不友善，给了小费但是属于收钱不办事，变脸速度很快的那种，经理都属于那种特别冲（并没有优质的服务，并且我们讲的都是西班牙语，正宗的那种，也没用，并不是沟通不到位）也不是说他们恶劣只是服务真的就一般，正常星级标准没达到（我给的小费也不会少，按照帖子里说20/50美金，前台管家都是50欧，其他服务员看情况给5/10/20欧或者100/200/300pesos）当然也有个别很热情态度好的，不是全部都如此，但就有点感觉失去了服务行业的标准了，我也不是要求帮我当上帝，只是普通的对待而已，而且这还是个星级酒店呀…
4. 酒吧少（虽然显示有蛮多家，但是东西都非常不齐全而且都有一些限制）
5. 整个度假村属于偏小，真的想度假舒服的话，不推荐，当然如果喜欢热闹那很适合（人很多也很热闹）个人比较喜欢那种纯度假模式的不是类似这样游乐场一样的人山人海（现在还是淡季…）
6. 没有像介绍形容的有那么多游玩设施（可能是我理解错了，都是需要额外付费因为属于第三方平台且需要预定）
7. 泳池太少且比较拥挤（当然也可以去海滩）
8. 很多额外消费比如海滩椅，餐厅，菜品（但都有备注）
👍当然，它也有优点：
1. 海豚（从11号区的阳台可以直接观赏到，因为海豚养殖就在楼下泳池）
2. 海滩美丽，风景如画怎么拍都很出片，海都是果冻色
3. 地理位置绝佳，在hotel zone 7字区
4. 气候在坎昆也算舒服不会那么潮湿
以上仅代表个人意见，我是不会再来这家了也不推荐任何朋友，我是参考了各个帖子来的这家，但是就很后悔，看到的集美避雷吧，如果是想舒服的度假的话，但如果是不在乎我上面说的那些专门来看风景的那就很合适，毕竟景是真美，只是性价比不对等罢了
大家自己观看，觉得值得划算就来… 不要盲目相信帖子那些推的好评
💥我们换了几次房间都不太理想，最后朋友住的还是一个普通的，还被前台嫌弃说我们换房间，原因也是有霉味并且隔壁在装修才选择换的，也蛮无语（虽然我没有遇到这样但是我和我朋友一起旅行的所以也经历了这份无语，我们还跑上跑下来来回回走了好多趟为了换房）
💣不推荐的一点还有：隔音很差…门外发生的一切你都能听到
个人觉得事实真没有形容的那么美丽…
看看谷歌评论和各个app的差评吧，或许才是最直观的评价而不是买的水军
视频里还有10平的阳台没拍入境（房间面积也不会小，大约5/60平）只是屋顶不高挑比较压抑
Wifi覆盖不太全面，网速不太快，有些区域会断连
以上都是个人观点，主要是看自己选择，不拉踩也不捧高，只是说出自己的体验感
帮你们做一下排除法，好选择一些

以下原因就住他家：
✅喜欢看海，风景美
✅园区小（轻松逛完）
✅地理位置方便，7号区hotel zone
✅出行方便
✅购物广场近
✅喜欢群居生活

如果你想要以下这几点就pass他家：
❌舒服 轻松 度假
❌住的舒服宽敞
❌服务友善（可能会让你心服口服给小费）
❌干净卫生
❌泳池多（但可能海滩没那么美丽）
❌安静（选adults only）
❌更多墨西哥森系丛林风

最后，每家度假村都不同，就看自己的想法和要求是什么然后去找对应的，最好都仔细看看评价（选差评看才是真实，我自己真的买了个教训啦）
最后一个建议： 找新开业最好不然重新装修也可
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