酒店服务非常好，半夜11点入住，有行李员在大门口等，大门离大楼距离也就100米还让我们坐了电瓶车。入住有welcome drink，让我们在休息区休息就帮我们把入住办好了。我们2大2小入住，新楼尼罗河景房给布置了沙发床，老楼的花园瀑布套房给免费加床，后一晚我们又要求布置个沙发床，都是免费的很赞，对亲子入住很友好。换房间直接换房卡就行，行李服务员会搬去新房间，很方便。早餐服务员忙碌却优雅，非常有英式管家的派头。住了3晚特别赞，此行埃及14天的最佳酒店，硬件不是最好的，但是服务是最好的。提前通知酒店我们过结婚纪念日，酒店送了蛋糕。