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El Khadra
迦太基国际机场
突尼斯租车行
迦太基国际机场,下午四点多还了车,比截止时间下午六点提前了一点,验车也无任何问题,等我交了车钥匙、打车到酒店不久,前天刷的5000第纳尔押金已经退回来了。
到此两天的租车结束,前天晚上开车到苏斯住,昨天游览了苏斯古城、艾尔杰姆斗兽场、凯鲁万大蓄水池等三个世界文化遗产地,晚上又回到苏斯住;今天先从苏斯开车两个半小时到首都突尼斯东部的迦太基考古遗址,开车走了遗址区的全部景点,然后去赛义得游艇码头看了下,就去还车了。
还车时要求加满油,我还特地用Google地图找个离机场近的加油站。
但是接下来开到机场停车场时出了小差错,把车开进了机场货运区的停车场——进去了,立即发现出错,可是出不来了。是无人值守的停车场,要取卡、机器上付钱、再刷卡出去,可是我付了一个第纳尔,还是刷不出去,只好求助一个路过的,他也搞不定,还好有一个司机他已经出了停车场,把车停下,过来帮忙,总算出来了。这套机器也是蹩脚,还不如直接投币抬杆那种。
然而这也还是Avis租车公司的服务粗糙,它应该告诉顾客还车时在哪加油、怎么导航回到停车场——我是学管理的,对某些服务业公司的粗糙管理总是很恼火——它不会是等我出错、不能及时还车,然后罚我款吧?国际性公司Avis应该还不至于这么下作,那你把服务做到位啊。
突尼斯的服务业管理水平就是不怎么样,我还有两个例子可以说明——但不在这个帖子里说了。我总觉得他们的服务就像缺口气似的,是不是服务人员的英文不够好造成的呢?
今天还车时还碰到四个韩国老人也来还车,四个人租车那就太划算了,我可是一个人租车,稍显奢侈。
24天前2024-04-05
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