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北京
首都电影院(西单大悦城店)
年薪多少才配得到商务舱自由?
赚钱的意义有很多种,商务舱自由也许是其中一种。

5年前乘坐国泰航空飞了一趟新加坡,当时还是在经济舱的我一下子被餐后雪糕吸引住了(小朋友的快乐真是简单)!当时就暗暗下定决心,等年入七位数,要坐上商务舱吃遍不同口味的雪糕。

5年后,虽然还没实现七位数的小目标,但是国泰商务舱体验到了!这次也是从香港飞往新加坡的航班,国泰的服务并没有网上说的那么差啦,空乘人员英语粤语国语都能流利应答,对于诉求都能及时回应。总体体验80分!

这次来回两程的机型都是A350-900,飞机设有商务舱、优选经济舱以及普通经济舱。商务舱是1-2-1反鱼骨式布局,去程选的是靠窗的位置,可以看风景,隐私性会更好。回程选的是中间的双人位,尽管是双人位,但是因为中间隔档比较宽,所以私密性也还算可以,不过如果是两人同行,互动就比较弱了。
PS. 回程选的是机舱第一排的位置,比较靠近洗手间&乘务员准备餐食的位置,所以比较吵,建议大家选位置的时候可以避免这一排的位置。

飞机上的餐饮很符合口味,3道菜(前菜、主食、甜品),两程前菜都是帕尔马火腿冷餐,主菜去程选了牛扒(忘记拍了),回程选了羊肩,肉质竟然非常鲜嫩多汁,最后甜品可以选择芝士拼盘、水果拼盘或者雪糕。用餐期间还可以按照喜好选择酒水饮品。

飞机的电影资源很丰富,而且有很新的电影。最近刚在电影院上线的拿破仑,就在回程路上看完。

体验感扣分的原因:
1️⃣机舱清洁不到位,出发航班登机后我在飞机座椅上捡到一个耳机,一瓶喝过的矿泉水,还有一些纸屑,你敢信?
2️⃣飞机的设备多次出现问题,去程座椅调节装置完全失控,快要起飞我的座椅还是躺平状态无法调回,最后只能匆忙调换了位置。
3️⃣回程香港飞机上,屏幕中控系统出现故障,显示我们的飞机飞往法兰克福,一度让人以为上错飞机。
4️⃣机舱空乘人员的服务意识并没有特别高,准备餐食及降落时制造的噪音比较大,而且在工作间交谈声音很大。不知道是不是当天最后一班机的原因,有一种赶着下班的感觉。

香港的服务业起步比较早,但这并不意味着服务水平就更高。国内服务业越来越卷,消费者们被照顾得也越来越细致了,所以大家对于优越的服务体验才有了更好的认知,期待值也更高了。
14天前2024-05-01
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