园博园的悦榕庄就是好去处里的天花板噜!
在南京!!我愿称之为世外桃源
南京汤山是江浙沪一带泡温泉的好去处，园博园的悦榕庄就是好去处里的天花板噜!酒店硬件*★★★酒店服务
整个酒店无论是设计还是装潢质感都非常棒，崖壁温泉超级出片。客房里还有私汤，绝对让你想要从早泡到晚!
然鹅服务上稍有些欠缺，主要是在入住环节。
首先因为酒店在园博园里，所以酒店会提前24小时给住客提供园博园门票。但但入住当天我们都快到园博园了，打了四次电话，酒店方才把票发送给我们。
其次，到了酒店后光是核对我们的订单就耗费了近半个小时。
最后，完成入住办理后门童接过行李说会帮我们送到房间，结果我们在房间里等了近一个小时都没有等到行李。打电话到前台问，前台说不知道我们要求送行李到房间，现在送上来。我整一个问号脸，明明是你们自己 offer送行李上来的啊…….
氮素大堂经理的沟通态度非常好，看得出来也在用心补救了，包括在队友泡完温泉在spa等候区等我的时候有提供养生茶饮，check-out的时候送了两份品牌香薰伴手礼。
总体来说酒店的环境真的很棒，温泉完全泡爽了。但是作为超五星酒店品牌，服务管理上还是和香格系和希尔顿系有一些些差距滴。去入住的话这方面的期望值可以控制一下