无敌湖景就可以屏蔽所有缺点了，强烈推荐入住。至于点评里有说到携程或者中国游客被区别对待的问题我没有遇到，一到酒店就有服务员帮忙拿行李，然后房间都是提前安排好的，在单子上找一下自己的名字即可，前置服务做得很到位，房间安排在7楼正对洞爷湖和羊蹄山的位置，非常满意。自助晚餐想预订靠窗的位置，服务员告知早点下来就行，还做了一个跑步前行的动作，5点准时下来已经有人在排队了，轮到时我表达了希望安排在窗边看湖的位置，小姐姐很友好得带我到了靠窗的四人位，我们就2个人，总之非常愉快。个人觉得在外面既要尊重当地的文化习惯，也要自信友好得表达诉求，沟通是平等的也是需要相互理解的。 9楼的温泉户内户外的都体验了，户外一个人包场看湖景雪山真的是难得的体验，就是冷了点，周边没有夜生活餐厅也不多，推荐酒店的晚餐套餐，牛排和海鲜饭很不错。可能也不会再去了，但是会一直怀念，非常好的酒店和服务。