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都江堰
青城山六善酒店439
这个奢华酒店环境不错,就是服务还要提升
青城山六善酒店,是IHG洲际集团旗下顶奢酒店品牌,作为国内唯一一家六善品牌度假酒店,它不参与IHG会员计划,会员入住也没有任何福利。入住国外六善品牌是有相关会员福利,比如房型升级、送SPA等等。
2015年开业的青城山六善酒店,入住的整个感觉是服务不好,被动式服务。
酒店的环境,我其实是喜欢的,度假氛围浓,风格是标准的六善风,网上对这家六善评价也很多,褒贬不一,有说它是六善酒店的地板装,有说它是高端农家乐。
在入住的前一天,酒店的确有打电话询问,我以为有管家服务,其实形同虚设,前台办理入住时管家介绍一下酒店地图及功能,之后就再也没有看见过所谓管家。
作为一家奢华酒店,欢迎水果有点寒酸,两根香蕉搭配一个苹果橘子。这可是青城山当地最贵酒店,建议可以准备一张欢迎客信或手写欢迎卡,提供点特色欢迎礼。
入住的是一间六善套房,面积大概在80平左右,房间蛮好的,大量原木堆砌,淡淡木质香。床品舒适,符合我对睡眠的要求。 洗手间是双台盆,标准豪华酒店配置,洗浴用品是Perricone,与香港丽晶酒店同款。房间minibar免费,健身房泳池水疗在一个区域,有室内室外泳池,泳池蛮大的,室外的泳池更出片。
酒店广场吧下午茶是预订时包含在房间内,提到这个下午茶,真的把这家酒店无服务缺点暴露出来了,告诉员工说房间包含双人下午茶,她说要去问问,结果就是坐等服务员来服务。我们不出声,他们就当看不见,我都不知道下午茶喝什么,服务员说已经给我们下单了,我们喝的都没有点,就下单了?下午茶上来了,餐具迟迟没有到餐桌,全部要靠喊,没几桌客人,就感觉他们好忙,忙到看不见我们这一桌。
这么好的环境,甜品也不错,就感觉这些工作人员完全是没有培训就来上班了,入住时前台给了两个兑换冰淇淋的硬币,我问服务员,硬币忘记带来了,可以先换冰淇淋吗?晚点再给你,服务员说超过五点没有拿来直接挂房帐算消费。

整个酒店配套娱乐设施蛮多的,可以去有机农场,也可以玩些小项目,也有专门茶室,入住不会无聊,蛮合适家庭旅行度假的,客房卫生达标。
25天前2024-05-13
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