使用香港机场休息室时，一定问好我们所需的服务。
大家好，
我今天想和大家分享一次我和我妈妈在香港机场贵宾室遭遇的不愉快经历。5月11日，我和我妈妈在香港转机，本来想利用贵宾室的洗浴设施，却遭遇了一系列令人失望的事件。

首先，我们在Gate 1附近的Plaza Premium贵宾室被告知洗浴服务不可用，被指引到了35号门附近的另一个休息室。尽管我们已经花了320人民币在淘宝（淘宝名称：广州衡博旅行专营店）购买了贵宾室服务（曾在提供淘宝提供二维码时告知有一个码有问题），刷码进入后，再意外被要求额外支付440港币的洗浴费用。虽然前台最初同意取消本次使用休息室的资格，经过沟通，我认为淘宝客服带着挑衅的语句与我沟通，并拒绝退还本次费用，以后希望通过12315等职能部门协助解决该问题，再询问“广州衡博旅行专营店”的工商营业执照全称时，一直已读不回，拒绝沟通。

以后在只申请了洗浴服务，我们本来计划在凌晨2点洗澡，但在2:10询问前台时，被告知要等到凌晨2点30分才有空位。在凌晨2点20分的后续询问中，结果延迟到凌晨4点才能用。在此期间，我们一直在候机大堂等候约超过3个小时。
在我对他们的安排表达不满的过程后，前台工作人员允许我们在付费后的凌晨2点30分和3点两个时间段各自使用洗浴设施，后来在凌晨2点30分后同意同时去不同洗浴间进行淋雨，但要求在25分钟内完成所有洗浴，包括洗浴前洗浴后的必要步骤、吹发、涂抹擦脸油等等……

我感受到被歧视，我没有要求过多和额外的休息室服务，但我希望，尤其考虑到我母亲的年龄，能够给予基本的人道对待。

虽然这些事件已经过去两天，但对于淘宝商家和香港休息室的安排，对我们的旅行经历影响深远。

我写这个笔记是想告知大家购买休息室服务和转机时，一定要在付费前询问好所有你希望得到的服务，避免像我一样，花费大概700元完成一个要求不超过25分钟的洗浴服务，与其这样，还不如周边找个酒店舒服和方便。

大家对这种不公待遇怎么看？你有类似经历吗？欢迎留言分享！