硬件作为五星，无需过多评价 去过不少城市的皇冠假日，鄂州的服务绝对能让人由衷点赞，从入住前一天的电话确认到办理入住，处处都是工作人员的尽心和贴心服务。 酒店开业不算久，设施很新，没有太多让人不舒服的气味，有type-c口，浴室有晾衣绳，房间安静… Eason和前台vera服务热情，专业，让人对酒店的第一印象就很加分，唯一不足，就是人多的时候，人手稍显不足，有些细节，比如早餐数量的及时添加，桌台的及时清扫都不够及时。当然，瑕不掩瑜，如果以后还有机会来鄂州，这里依旧是我的首选。 这一段评价，是送给鄂州市政府的，鄂州政府调动了休息日的公务用车和社会车辆组成了爱心车队免费为我们这些从全国各地赶来参加全国青少年NOC比赛的孩子们提供运力服务，真的很暖心！ 最后，感谢友善热情的鄂州人民，感谢暖心的鄂州政府！