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苏州
苏州吴中希尔顿逸林酒店37
这个酒店的服务不配拥有这么好的月色
出差住过无数酒店,希尔顿也住过n家,我从没有给过任何一家酒店“服务极差”的点评,可是,苏州吴中希尔顿逸林酒店很,恭喜你,你中奖了👏👏👏
我脚抽筋走不动,京东快递到了,我就让快递员把快递放在前台,然后我电话前台说明了我脚痛不方便行走的情况,说麻烦她们把我快递放在机器人送上来,酒店前台说没有机器人,我就说那能不能麻烦安排服务员给我送上来一下,接电话的男前台可牛逼了,说:酒店有规定快卖和快递都要住客自己去拿,不能送上楼。我说我没要求快递员送上来,我只是麻烦酒店内部服务员送上来而已,接电话的男前台一句话:不可以,这是酒店的规定。
我彻底整无语了,我就想问问,我住在这个酒店,如果一般情况下不提供这个服务我可以理解,可是,我已经说明了我行动不便的情况,酒店前台依然如此坚决的拒绝🙅‍♀️,哇……真是开了眼,江苏的服务行业都如此傲娇,清高的吗?厉害厉害……好吧,只能怪我们广东的服务态度把我们这些消费者给宠坏了。 @希尔顿集团 @酒店首席体验馆 @全球酒店体验官 @中国文旅国际促进会 @携游天下文旅 @携程口碑榜 @苏州文旅汪艳 @江苏五方文旅张正锴MICE #酒店体验官
23天前2024-05-23
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