酒店人员服务态度主动热情。杨欢欢几次主动询问客人对住宿和房间设施是否满意和是否需要帮助，并提供了酒店出行手册，对于客人在雄安出行提供了很多方便和重要的参考信息。房间面积大，住宿舒适，干净整洁，房间内有小冰箱，加湿器和空气净化器等设施。开车可以免费停在地下。