酒店的设施和服务都让人非常满意。送物机器人大大提升了住宿的便捷性，自助洗衣房也解决了出差中的洗衣问题。欧式风格的装修为酒店增添了独特的魅力。在卫生方面，房间干净整洁，床铺柔软舒适。服务人员专业且热情，无论是入住办理还是退房结算，都让人感受到了贴心的服务。