带父母来绍兴旅游，入住酒店前台derek热情接待，能按我的要求安排同层2个房间并给予了房间升级，还给我们一家五口送上冷冻饮料，这点很棒。房间有问题也能及时解决，很满意。豪华大床房面积很大，整面的落地窗可以望到美丽的湖景，晚上灯光秀很壮观！客房服务员方姐热情有礼貌，看我们出来旅游，特意给多了水和茶包咖啡等。自助早餐品种也算丰富，环境也不错。房间设施有点陈旧，黄色灯光显得有点昏暗，空调不太给力，房间大出风口较小，温度降得比较慢。