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西昌
星程酒店(西昌邛海湿地店)5
这个年头做酒店不容易,5分好评。总体由于接触点不多热情度体验不够外,老楼翻新酒店还是行。但存在的不足也提出来,希望越来越好: 1.楼后停车场有二个停车位上方是厨房烟道,油沥直接滴下来,酒店也是放了些废纸板在地面接,说明弄到地上不好清洁,那滴到车上呢? 2.老楼翻新酒店,外挂空调主机噪音和四楼厨房风机噪音,那窗户的隔音及要保证窗户能关紧,512窗户就关不紧。 3.机器人送东西乘坐电梯,进电梯前就堵在电梯口,是客人让它还是它让客人? 4.五层左侧客梯,下行键按了不亮,会误导客人。 5.入住三天,第三天未做续房卫生。 6.第三晚电视看不起了,酒店没有专业工程人员能恢复,给出换房解决但只有10房型(靠厨房风机噪音大),换也不是不换也不是,就没得升级策略(我没有提出升级,并不需要,但酒店的处理总要有个态度)。 7.入住告知房卡每天都要去制卡才能打开门,第三天前台换人了,就问了下制卡系统,结果能够一次性按入住天数制卡,不需要每天去。 8.高德地图,酒店导航会导到斜对面公园里面,这个酒店是可以联系调整的。 9.客房走廊没有客用垃圾桶。
22天前
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