打开携程App,查看高清大图
昆明
昆明华邑酒店205
带娃出!逃!啦!昆明这家亲子酒店太适合family啦🦄
酒店日记1|昆明华邑酒店||🏠房型:园景带阳台行政超大床房,含行政礼遇
面积:50平方米
⭐会员级别:IHG白金
💵房间价格:积分兑换

🟣整体评分:8.5/10 不敢相信昆明之行中最让人难忘的景点竟然是酒店哈哈哈。顶级的室内外环境+服务水准+突发事件处理水准使得哪怕入住期间遇到了小问题都会让这家酒店成为我来到昆明度假的不二选择。

🉑优点:
✅业主大气。时值昆明马拉松+跨年,积分换了3晚普通房,入住前直接升级到行政房并给了全套行政礼遇。办理入住时随口夸了一句海鸥好可爱,前台立刻送了一只,退房时因为与餐厅交流时有夸他们开酥开的好,又送了一盒手作糕点🌿
✅管家服务优质。入住前甚至不知道有管家服务哈哈,管家提前7天便主动联系沟通入住偏好,入住期间主动安排了晚安甜汤到房内,活动预约和旅游咨询也都响应的非常及时。
✅环境优越:酒店位置和园内环境都没得说,酒店就在滇池度假区内,散步或骑车就可到滇池和民族园。整个酒店就是一个大型的中式园林,亭台楼阁,草坪湖畔,温泉游泳池一应俱全。酒店好像是18年装修,但整体维护的非常好,没有任何破败感。
✅娱乐活动丰富:除了主打的室外温泉还有传统的室内外泳池+健身房,酒店还有瑜伽课程、台球、飞镖、积木室、环园小火车.._入住期间晚上在酒店大堂和下午在园内草坪都有很棒的驻唱
✅早餐的甜点好吃:他家早餐的西式糕点真的非常棒,开酥开的非常好,其他餐食没有留下很深的印象
✅突发事件处理及时得当:用餐时出了些问题,反应后餐厅值班经理立刻表示了歉意并给出了解决方案,在我表示不满意后立刻联系了餐饮部经理厨师长和酒店值班经理一同与我会面,内部讨论解决方案期间也贴心准备了热茶,最后达成了双方满意的解决方案。酒店对待住客投诉的反应速度、专业态度及流程中细节的把握给我留下了深刻印象,也让它在我这里完全成了加分项。#这些酒店景观超赞 #带着萌娃去旅行 #萌娃爱去的亲子酒店 #酒店住上瘾 #一站式度假酒店
13天前2024-06-15
23
打开携程App,查看全部评论