硬件很强，服务比较一般的酒店。 优点：气泡水啤酒小食在限定时间自助，还有游戏区阅读区，非常适合带娃。房间设施好，窗户可以打开通风（这点对我来说非常重要），有阳台俯瞰梅小路公园，很赞。早餐优秀，丰富，可以吃得很饱。 缺点： 1.前台入住流程繁琐不熟练，要填各种个人住址信息（一个外国人为什么要提供这么多信息），入住花了很长时间。 2.前台没有主动提供护理产品（比如洗面奶护肤水），温泉和房间也没有，搞得我在温泉处一脸懵逼，全脸狂干走回了房间，直到第二天问前台才给了我一套护肤kit，这跟其他温泉酒店相比相差甚远。 3.温泉里洗漱配套很差，就像前面说的没有任何护肤品可以用，没有冰水可以喝，吹风机是我在日本见过最烂的老款，风量很小，长头发反复吹了快半小时还没干，很尴尬。 4. 订酒店的时候选了两大一小，但房间里没有提供小朋友的浴衣，去前台问了才给，还放在一个袋子里让你check out时候必须归还不然扣费。我就不懂了小朋友的浴衣是更高贵还是怎么着，这种服务体验在日本各种温泉酒店真是第一见，体验极差。 可以说这是一家硬件很强，软件服务不咋地的亲子酒店，酒店里孩子很多，没有噪音压力。