有好的前台服务是很重要的，选择塔河观澜酒店就是看着环境优美才来的，确实房间很大，干净舒适。但是吐槽一下后勤保障人员，他们是因为酒店给的工资低消极怠工？！还是酒店养的“大爷”？！刚入住就发现客房马桶排水不畅，先向客房服务人员反应了马桶问题，等了半个小时没人来修，然后到前台反应问题，前台催，又等了20分钟还没人来修，最后前台一位和颜悦色的小姐姐给换了房间，才平复我焦虑的情绪。换房途中遇到来修马桶的“大爷”态度很不耐烦的样子……不知道酒店领导能否看到我的评价（有何举措）。说说好的吧，对住宿环境满意～对后来给我换了房间的前台服务满意，早餐满意，瑕不掩瑜，所以也五星好评