酒店硬件都很棒，入住当天，礼宾部帮拿行李到大堂，办好入住前厅部范娣拿着行李带路送我们到房间，还讲解一些设备开关及说明。随后客房管家邵爱卿送上水果和菊花茶，邓香菊热情讲解，窗外美景和游玩路线，另添加了矿泉水。晚饭后散步回房间，管家解秀平做了夜床还送了银耳羹，酒店的服务非常满意。总之就是宾至如归。