成都棕榈泉费尔蒙酒店必打卡啦
槽点如下:
①办理入住的戴眼镜女前台极其冷漠，没有表情更别说微笑待客她代表了这家酒店大部分员工的服务态度，我快走到前台了，她一言不发。十二点多就验券完毕，但两点多我去酒廊喝下午茶才发现前台并未授权我的房卡权限，于是折返一楼授权，前台一位男士告知我已经授权过了，是我没刷好，我还能说啥呢
②很早前就咨询过酒店是否有生日布置，酒店方告知我会有一磅蛋糕赠送和简单布置。进入房间确实有看到以上所说的布置，但真的太敷衍了……贺卡上写着代称，那么为何给其他客人的贺卡具体到了姓氏呢?是我不配了。生日快乐装饰灯具只有一个是亮的，且都是接近白色的浅黄色，不能来点喜庆的颜色吗?备了蛋糕但没有蜡烛，还是我事后联系总机索取的。虽是免费的布置，但我住酒店不是没花钱，大可不必这么敷衍我。
③Happy hour期间酒廊四五个服务员，客人四五位，结果我桌上空盘都堆起来了迟迟没人来收，服务员一会帮厨师煮面，一会玩手机，一会扎堆站一起，等我吃完了过来收空盘，手对着空盘问我还需要吗?真的无语。菜品的口味真的不敢恭维，凉粉没有咸味，土豆咖喱鸡只见土豆不见鸡，南瓜汤放在暖灯下，结果我喝到的完全是冷的。这家酒店的厨师有点本事在身上的。
④房间又闷又热，空调制冷效果差且噪音大。客房拖鞋是薄绒的，是怕我这个夏天会冷吗?
更新:没想到入住的第二天这家酒店依旧在我的雷区蹦迪
⑤去一楼吃早餐，餐厅经理询问完走在我前面客人的房号后，看到我走过来视我为空气，一言不发，更加不会有早上好这类的招呼，真的难以理解这人是怎么做到经理职位的。油条硬如石头，蛋卷吃了三分之一放弃了，于是尝尝面包，吃了一口，整个人陷入愤怒的极端。哈密瓜水分都快干了。
⑥人在房间躺着，服务员按门铃，问她有什么事
不回答，反而是自行刷开房门住在五星级
酒店客人的隐私权都无法保障，无语。事后酒店解释:客房部员工没有听到我的回答因此打开房门了解客人是否有洗衣需求。这里的逻辑真的说不通，既然员工没听到我的回答意味着她以为房间没人，那么房间没人为何要自行进入房间，难道不是只有在客人要求打扫卫生才可以在客人不在房间的情况下进入房间吗?在一小时前我的衣服已经洗好送到房间，一小时后又来一个人询问是否需要洗衣，有点毛病。正常人如果还有衣服需要洗，那么应该会直接给#逛展大搜罗 #浪漫约会餐厅 #这些酒店景观超赞 #酒店住上瘾 #睡过才会懂的高端酒店 到送干净衣服的服务员了。
成都棕榈泉费尔蒙酒店