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河津
云酒店(河津华悦广场店)2
在携程上看到大家的高分好评选的酒店,入住当天就接到电话征询入住时间和要求,态度热情非常不错。办理入住后还有专人带上房间,上楼发现订单的升房劵没有使用,即打电话联系前台,很快也得以办理升房。房间宽敞,设施完善,卫生清洁到位,环境安静,床品舒适,早餐丰富,整体感觉四星以上标准,性价比很高,值得推荐给大家。 然服务的扣分是换房时的一位男性年轻服务员(或是经理),个人觉得此人不适合服务行业的工作,处理问题的态度不是从自己身上找原因而是责备别人,这种态度如何能做好服务?再有一点就是智能座厕的冲洗功能不能使用,希望酒店在检查的时候注意一下各项设施的情况,避免影响使用。
8天前
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