特别感谢服务人员的热心帮助，办理入住前台服务人员看到我行动不便特意强调有需要帮助致电前台电话。退房未让亲友上楼接，致电前台需要帮助拿行李，没想到来了两位工作人员帮助推行李箱和包，又亲自把我送到亲友车上。十分感谢工作人员的热心帮助，细致周到的服务。