感谢携程管家鹏诚小弟弟
彻底结束旅游，想了很久回看这段旅程让我深刻地感谢这位酒店管家。
当时在这个酒店出现了酒店灯光不良，客房部十分钟没上门，还有前台辱骂问题，因为深夜，我一个人旅行与酒店发生摩擦，我很担心我的人身安全问题，于是联系到了我的客服，他全程都在安慰我，积极沟通，然后一直在等待我的回复，确定我的安全，在我沟通后告诉他们结果了，仍然反复确认我的安全。一直在陪着我熬夜，在得到我的回复我两秒内就会打电话过来确认我的心情和安全。
真让人觉得安全感满满～ 对小哥表示感谢和表扬。