酒店离南山竹海景区很近，步行十分钟就可以到达，很方便，住店客人还可以找管家开打折单，去游客中心买竹海门票、小火车、索道和地轨都可以打八折。 前台接待小姐姐很温柔，服务热情，看我们带着两个孩子就一人送了一个小玩偶，小朋友很开心，还有帮忙送行李的小哥服务也很到位。管家金秀芳更是全程提供了细心周到的服务，每天会提醒我们明日天气情况和用餐地点，傍晚也会询问是否需要安排晚餐，离店前还送了我们一份小零食和饮料，正好可以让小朋友在景区里玩的时候垫肚子。 我们这次住的是宇航员主题的星空loft，下面一张大床，上面一张榻榻米，还有一些小玩具。卫生间是干湿分离的，很干净也很宽敞，唯一的不足可能就是楼下房间宽度有点不够，所以荧幕和床离的有点近。 早餐在一楼，餐品很丰富，服务很到位，味道也不错。