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长宁
蜀南竹海禅驿归云居酒店4
作为一位经常住酒店的算是对酒店有点了解的住客,我对该酒店做如下的评价: 先说整体体验: 📍酒店地处一个景点经停站(蜀南竹海花溪十三桥),有一个小型的广场,也算是交通便利,闹中取静。酒店的整体设计风格、调性、装修、选材是能看得出来老板前期一定是花了很多心思的,后面在亮点的部分我会一一列出。 👍先说值得点赞的部分: 1. 首先,当我们快到达酒店的时候,酒店的管家“云意”在大门口看到我们,出门迎接了我们,并且欢迎礼很加分-双手合十、置于胸前,极具禅意的问候方式,和酒店努力打造禅意的理念十分契合。而且(云意)的沟通方式也很不错:“刚刚看到你们就知道是x先生预定的房间,说明是有在用心的工作” 2.酒店的房卡,(图2所示)是一串金丝楠木的手串,把房卡磁吸串在手串的顶部,住过很多奢华的、有设计感的酒店,这家店这个设计绝了。而且房卡直接放在墙壁上的凹槽里,房卡正面朝上,整个房间就开始取电了。设计感满满 3.房间智能一体化,可以语音一键式操作灯光、空调、电视(很遗憾,酒店少配了音响,而且音响在客房内起到的作用,对于喜欢营造氛围的住店客人来说,是很看重的) 4.房间内的冲水马桶,是电子马桶,也很加分 5.酒店选的洗浴用品,香型很在线,看得出来老板是有品位之人 6.盅洗室是双人的洗浴台,想的很周到,对于这么小的房间,还能留出双人洗漱台,说明酒店在设计的时候是有真正的考虑未来的市场定位以及客人的基本刚需需求的。 7.热带雨林操作很简单,出水很细腻。这家店的老板还是会采购的。懂品质的。 再来说说需要提升的部分: 1. 我住的房型是榻榻米的茶艺台房型,因为工作原因,晚上需要用电脑处理点工作,电脑插上后发现房间内的所有地插都是没电的。对于客房内插座很少的房间来说是很致命的,说明了客房部的查房机制和系统存在问题。可卖房的房间检查表里一定是有一条要确保所有的插座、灯光的强电设备都是工作的状态 2.酒店第二天停水,没有接到任何通知。一般酒店停电,都会提前出客信放在酒店客房,如果是临时的,需要给客人打电话,这样才不至于要洗澡,或者是臭臭的时候,没水,你们能知道那种尴尬吗?这点真的很减分 3.酒店的早餐,真的需要大力整改。半成品居多、出的餐无论是口味、品种、呈现和房间的品质真的不成正比。只有个现做的燃面可吃。我是做餐饮的,给个建议:像这种酒店客房数很少的酒店,尤其是入住率不高的时候,可以出2款套餐:中式或者西式,都是现做的,有烟火气,口味品种也更好,还能节约成本,比这种大家都不爱吃的食品堆到自助餐台上不是更好吗? 4.酒店既然是禅意酒店,我们房间备了中式茶具,就应该选好一点的中式茶,几款即可,不用多。要做,就要做成一个系统、一个IP,客人的记忆点才会强。我记得我在涠洲岛住的酒店,配的生普、熟普、小甘菊普都是很加分的 5.客房内的绿萝很拉跨,跟酒店工区的花草、艺术品摆件显得格格不入。酒店周边很多花草,其实可以请一个花匠,专门做酒店客房内的花艺布景,真的能为酒店带来不俗的口碑与品质。当然这个花匠需要有点品味。比如酒店住客楼大堂的插画,整体正面看无问题,立体的插花需要考虑道各个角度看都是一副精美的作品,造景真的能为酒店带来很多好评 以上为客观评价,顺祝商祺。
4天前
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