停车时出现了问题，大厅经理克尤木及吋协调解决，他很细心，知道我来回跑了几次，特意到房间看望并表示歉意，还送了小礼品安慰，为酒店服务工作尽心尽力，大厅的值班台上另一位小伙子也很负责。