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三亚
锦冮之星酒店(三亚湾凤凰机场店)3
假冒的锦江之星千万别去!!
去三亚好多趟,无比坑的假冒锦江之星,黑店!!6.23凌晨2点多到达酒店,因为离机场近暂时过渡一下,方便一家人休息调整。定的两间房,我住的558房间,睡前把首饰摘下放在桌子上,珍珠耳钉,赛琳字母项链共计两件物品。6.23早上9点办理完退房,下午到达海棠湾时才发现饰品落在锦江之星了,本以为简单一个电话就能找回,客人离店房间会有工作人员进行打扫肯定会发现桌子上有饰品,酒店会帮我保管好。结果令我意外的是压根不是这么回事。电话询问无果。酒店经理让我去现场处理,我又开了近40公里到达酒店,刚开始负责人跟我确认过她看过监控确定只有搞卫生大姐进过那个房间,截止24号558房间都没人入住,酒店不承认东西落在她们那里,让我提供证据证明我的饰品落在房间……酒店负责人对于处理客人落东西这类事件很有经验。主动让我报警,警察说属于纠纷,酒店更加嚣张了!一副什么都不怕的样子,反正咬死不承认。酒店负责人与整理房间大姐的微信聊天更加离谱,大姐说最近店里经常有客人落东西事件发生,态度还不耐烦!嫌弃客人???我通过锦江之星官网电话寻求帮助结果发现这家压根不是旗下酒店!!!!震惊吧!~目前正在走三亚有关部门,不要以为游客好骗,都是旅游的拖时间拖不起,客人落东西酒店有义务责任帮助妥善保管,及时电话提醒,而不是一味的不担责,我已明确告知酒店负责人,肯定被进房间的人拿了藏起来不还,应该你们内部检查~负责人不予理会!!此番经历作为前车之鉴友情提示后面来三亚玩的客人注意财产安全,千万不要入住此类酒店,冒牌的锦江之星!!!走廊监控一大半坏掉了,,消防灭火器没看到!!给客人用的毛巾堆积在5楼大厅玻璃挡板内,脏乱不堪!!这家酒店是假的,已经跟官网核实过!假的,假的,假的 重要的事情说三遍!!!! #假冒酒店
4天前2024-06-24
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