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镇江
镇江兆和皇冠假日酒店55
下午两点订房,六点到店,接待人员说已经为我安排好了房间,我一看是六楼的就觉得楼层太低了,因为我订的是江景房。而且看到点评有人说过六楼房间不好。我提出能否换高一点楼层,那个女的说标房都满了,我说大床房也行,她说今天都满了。我明显觉得她闪烁其词,如果她能实在一点我可以加钱升行政楼层。不想跟她废话直接去房间,还好我留了个心眼,进门直接看窗外,果然酒店巨大的鼓风机和管道就在窗外。我立刻下楼去交涉。看到前台接待多了位接待人员,于是把情况跟他说了一下,余鹏先生立刻给我调到了高楼层,并且跟我说如果不满意再跟他们联系。这样的服务态度必须给五星好评。到房间看了之后非常满意,卫生打扫得很干净,设施也很新,床品没有异味,一切都很满意。晚上直接在三楼中餐厅用餐,有团购菜品很实惠,服务员态度亲切,服务到位。虽有波折但整个住店体验不错,以后来镇江的首选酒店。
4天前
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