酒店的设施非常齐全，健身房、游泳池、温泉，萌宠乐园，唯一美中不足就是设施有些陈旧，但是我必须给他们的服务点赞，非常贴心！我和老公临时决定去长白山看天池，穿着夏天的衣服到酒店已经冻得瑟瑟发抖，他们立刻给我们安排租好大衣，当他们得知我们没吃午饭，给我们打包了面包牛奶在上山的路上吃，山上冷，下山立马给我们送上人参姜茶，有问必答，反应及时，VIP通道节约了很多排队的时间，天公不作美，山上一直下雨，回来已经冻得不行，赶紧去泡个温泉，简直不要太舒服！第二天赶高铁不小心落下了身份证，多亏他们送到高铁站，我们才没有错过高铁。这次有点遗憾没有看见天池，下次打算下雪天带着孩子们再来。