大连硬石酒店｜不吹不黑，有一说一
大连的高档酒店里，位于金石滩旅游度假区的硬石酒店，也算是排得上号的了。那么硬石酒店怎么样呢？住宿完之后和大家分享一下我的住宿体验。
先说说优点：
1.硬石酒店位置很好，处于金石滩旅游度假区核心区域，距离海滩很近。出酒店走几步路就能到达海滩边上，看海玩水，休闲娱乐很方便。
2.酒店装修和定位很有特色。硬石酒店是一家五星级品牌酒店，以摇滚音乐为主题，酒店的硬件装修，包括客房风格都以摇滚音乐为主，比较个性化，给人耳目一新的感觉酒店。大堂里还展示了国内外流行音乐歌手的服装和乐器，喜爱音乐和摇滚的朋友应该会非常喜欢。
3.酒店距离附近的餐饮店比较近，去附近餐厅吃饭，或者去海边的海鲜大排档吃宵夜都比较便捷。

下面说说感受不好的地方：
1.酒店对客房定位以及定价比较混乱。酒店的海景房分为普通海景房和精选豪华海景房。我预定的是精选豪华海景房，结果阳台下方是一个超大的设备平台，整座平台延伸出去很远，几乎把整个海岸线全部遮挡住了，实在体现不出精选二字。如果说精选海景房的视野都如此不堪，那么普通海景房的视野必然就更糟糕了。还有一种可能就是酒店在客房分类的标准上是非常混乱不清的。随意分类，随意定价，随意分配客房，这种随意性体现了酒店管理水平的落后和低下，而且也说明酒店服务理念不强，不能站在客人的角度思考问题。
2.随后，车辆号牌录入错误，也证实了酒店工作人员管理和服务水平确实不高。我们把车辆号牌手写交给前台工作人员，结果他们还能把车牌号录入错误，说明他们的业务水平真的不怎么样，这种服务水平和五星级酒店的定位是不相匹配的。
3.早餐非常简单。硬石酒店的自助早餐在种类上非常简单，早餐质量整体不高，完全达不到五星级酒店应有的自助早餐水平。充其量在四星级酒店水平左右，可能部分三星级酒店或精品民宿的早餐都比他们要丰盛。
4.大门迎宾人员和停车场保安管理培训不到位。我们把车辆停在酒店正门的地面停车场，取行李进酒店时，门口的迎宾人员没有人过来帮忙，也没有人过来指挥停车和协助搬运行李，完全没有任何服务。后来我们离开酒店的时候，停车场保安在我们车辆前面放置了一个锥形桩。我们从车辆后方进入车子，没有看到前面的桩子，也没有保安过来帮忙将锥形桩挪开。直到车辆启动向前行驶的时候撞上了锥形桩，保安才过来，还对我们说：“你们上车也不看看吗？幸好这个桩子是塑料的，如果是金属的，你们车漆就被撞坏了。”一副幸灾乐祸的样子，实在是让人无语，这样的服务水平大家自己细细品味吧。呵呵。

总体评价：硬实酒店的优点在于硬件水平还不错，装修比较有特色，地点位置比较好，至于服务水平管理水平，客房分类标准以及自助早餐等方面，就实在不敢恭维了，想要获得优质服务的朋友，慎重选择。
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