这次入住凯悦给我留下了很好的印象。订了3晚度假套餐，入住前几天就有专员致电询问房间需求，简单介绍了酒店部分权益等。从进门开始就感受到了宾至如归。有专人主动拿行李，介绍酒店权益如何办理，提醒某些项目要提前预约等。可能淡季出行，房间升级了景观双人房，退房的那天还主动询问是否需要延迟退房。Joy Lin还很贴心地帮忙预约了溜狗服务。酒店送的游玩项目都很有意思。缆车，水上乐园，温泉，滑车，水上项目，浮板等都意犹未尽，不用人挤人去景点也很充实。房间内矿泉水免费畅饮，早餐也很丰盛可口，泳池和温泉也可随意享用。退房那天还意外收到了礼物：代表长白山特色的可爱松鼠玩偶。可惜行程太匆忙，感觉还没玩够。总之所有服务人员态度都很热情友好。长白山很美，下次来还是会选择凯悦。