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为了深度游园才订的王莲,酒店设施比较老旧,卫生倒还可以。前台服务的小哥哥小姐姐有的工作很不细致,一再询问白天的科普讲解如何预约,得到的信息都是当日早晨8:00-8:30打**电话预约,结果电话根本打不通。然后再问就让我去门口预约,跟我说电话是不容易打通的。等我再联系上导游组,早晨的讲解服务早预约完了,只能等。非常影响游园!明明一次性能讲清的事或者说明清楚的事,非要搞得这么复杂!希望能提高服务意识吧!
3天前
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