酒店设施还可以，服务非常好，有问题立马帮忙解决，特别是前台的石磊，因为一早六点要退房，来不及用早餐，前台的工作人员石磊还特意为我们把早餐一份一份打包好，退房时方便我们直接带走在路上用餐，真的很暖心，下次有机会到齐齐哈尔还会选择和美酒店。