打开携程App,查看高清大图
天津
天津康莱德酒店126
一条命丢在天津康莱德 入住期间所有个人物品离奇消失
一条命丢在天津康莱德 入住期间所有个人物品离奇消失

避雷吧朋友们,在此酒店丢失贵重物品只会得到“我们不该赔”的回复。共入住7天,入住期间并未有任何涉及退房的情况,最后一晚回到酒店发现所有个人物品(衣物、鞋子、个人护理用品、酒店欢迎礼玩偶、酒店阿姨为了要好评主动赠予的备品)全部消失。联系酒店无果,无奈之下报警后酒店人员立刻出现表示找到了让警察离开。但物品归还之后,并不齐全。部分贵价个人物品缺失,酒店一口咬死已全数归还。警察调查后只有保洁阿姨进过房间,保洁硬要说监控拍到送进房间的物品和其余个人用品都没有看见。给大家避雷,天津康莱德是流氓团队在管理,毫无个人素质可言。威胁慢待客人,并表示“你跟谁投诉都是我们回复”。对警察和颜悦色,对客人威胁施压。等待沟通24小时滞留店内,酒店不回应马上退房的诉求,强行拖延时间,在我没有同意此建议的情况下强行升级“甲醛套房”(房内有甲醛气味靠香薰掩盖,进入两小时后出现各种不适症状)并不再有任何回应反馈。
1天前2024-07-01
6
打开携程App,查看全部评论