一楼Sandro买衣服不给退换，店员说sandro只能换不能退，我说你们官网上写的，三十天内免费退换，我刚买完不到一小时。服务员又说已经开退税单了。我去问商场的前台，前台说退税单可以取消，应该能退换。但是如果店家不给我退货，商场也做不了什么，我问我能投诉吗？商场前台告诉我不能。这就是给差评的原因。

Sandro的服务真的很差，服务员说退现金和退信用卡没区别，实际上退现金退税比例低，而且在机场退税，如果退现金要收25%的手续费，退卡里就没这么高，大概只收5%的手续费。

我又回去要求退货，服务员的态度很无理，竟然给我翻白眼儿，好像我提出的要求很过分，就是不给退。如果换了一个法国人去退货，他们一定不会拒绝。看我是游客，又不会说法语，区别对待。我想给Sandro的服务打0分。

二楼老佛爷也有Sandro，同样一件衣服打9折。在一楼sandro专卖店买的衣服，还要拿着退税单去机场盖章排队退税。老佛爷购物有专人办退税，而且老佛爷的店员说开了退税单也一样可以退，他们也不知道为什么sandro不给退货。
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