昨天从宁德去福州赶飞机，国航实在是没有一点服务观念及诚信，晚点、取消航班！简直就是店大欺主 一句话抱歉有用吗？群众的损失谁来补？强烈建议呼吁中国消费者协会提案（延时误机有偿补贴，取消班机退一补三）真正让消费者有幸福感满足感。这种问题不知道能不能得到重视？