8月31日午后，随着龙舟队友们一起到达拉韦纳，入住了队友立文帮大家团体预约的酒店，叫做Antica Ravenna Residence，位于拉韦纳小城最南端的Viale Leon Battista Alberti路，是一个温暖宜人的家庭旅馆，带着宽敞秀丽的园林。

很巧，之前为了办签证，在booking.com上随便预定了一家酒店，出签后即刻取消了预定，居然刚好就是这一家！真应了老爸常说的那句话：一切都是上帝安排好的。

一进旅馆的大门，映入眼帘的是个修剪齐整的庭院，草坪上有躺椅供人晒太阳，回廊下有桌椅可遮荫蔽雨或围坐闲聊，极适合欧美人擅长的慢悠悠休闲度假。后来某天，看到酒店唯一一个帅哥服务员在后院摘李子，才发现原来每天早餐供应的水果中，李子和葡萄就采自旅馆后院自栽的果树。

旅馆规模不大，服务员也不多，基本上一个班次就一个人，但所有轮班的服务员都很和蔼热情善解人意，并且英语都很流利。这给了我一个先入为主的印象，以为意大利人也和荷兰人一样个个会说英语。后来很快发现，这是个错觉，而且错得非常离谱。在意大利，除了酒店或餐馆，在街上找个英语流利的人绝对是撞大运，多数人连问路都很难、或者根本听不懂一句英语。

赛程中途没有比赛的空档日，跟Julia队长请假准备去威尼斯，请队友韩妍帮忙在网上预订了火车票，天黑后就跑到旅店前台，让前台帮忙打印火车票、并预约第二天早上的出租车。前台的女士热情友好，一一满足了我的要求。我一一谢过，又鼓起勇气提了个似乎有点过分的要求，问：我明天早上5点多就要去火车站，吃不了早餐，能不能现在打包一点水果带走呢？没想到女士痛快地答应了，紧接着用透明塑料袋为我装了足有1公斤的葡萄和李子。她装第一大串葡萄时我就说够了，但她还是又装了些给我。然后居然又问我：要不要再带点饼干什么的？我虽然觉得很不好意思，但是看着她一脸的真诚，也就没有客气，说：那就带点儿吧。女士遂进到里间的餐厅，从自助餐柜子上拿了若干块小包装的饼干给我带上。

旅馆的回廊下有一排自行车架，上面有十几辆自行车供客人免费使用。那些天和队友们去逛拉韦纳老城，又一个人去过城外的教堂，都借用了旅馆的自行车。出门前如果跑到前台问路，前台的任何一个人都会很认真地回答，并在打印好的Google地图上用笔画好线路，再仔细地告诉你哪些地方有自行车线路、哪些地方没有。那天一个人去郊外的教堂，回来时前台的服务员还没换班，那个借自行车给我的女士一见到我就热情地问：顺利找到了教堂吗？感觉有意思吗？

我对一个地方的印象，往往就来自这些小细节。多少有点主观了，但是总固执地认为，一个城市从事服务行业的人员的待客态度和服务意识，最直接地体现了一个国家人民的整体素质和文明指数。

去意大利之前，有人告诉我，意大利是欧盟国家中经济发展程度偏低的地方，城市有点乱、犯罪率也高，总之多加小心为宜。可是拉韦纳那些天给我的印象，使我几乎彻底怀疑前面的说法都是无稽之谈。