有史以来住过最差的万豪～…！！！
服务意识和风险管理控制都非常差，疫情期间外卖些零食进酒店，前厅部n多人在大堂晃悠却没人接应也就算了，连个暂放的地方都没有，一定要客人亲自立刻马上下去到酒店外面从外卖员手中面对面的接东西～…
投诉多次，酒店前厅经理除了找借口推卸责任，连一点风险意识都没有，你作为酒店方难到没有义务控制传染可能性，保障客人健康安全吗？
万豪的服务理念难道就是事不关己高高挂起？？？
第一次想不到，ok可以原谅，但反反复复，每次都应付说下一次会注意，你觉得客人会给你多少次机会呢？
上述事件已向旅游局相关部门投诉，对这种不负责任的行为一定要加以整治！！！
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