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西安
西安东舍酒店(钟鼓楼回民街店)43
感受与体验很好的酒店
这是近些年住过的感受最好的酒店,虽然只是四星级,但服务与体验绝不差于更高星级的酒店,甚至在某种程度上更好。
入住第一天接待我们的小伙子赵鑫,详细告知了停车场位置后还特意到地下停车场来接我们,对于自驾了7小时后多少有些疲惫的我们来说,感觉非常温暖。到了前台,帮我们办理入住的是藏梅和田丹丹两位小姑娘,没有一般酒店前台的面无表情,很甜、很自然的笑容,还给俩娃申请了免费早餐,一切办理都很顺畅很效率。我们这一层的服务清洁人员王红梅、贠宝吉、王建荣,也让我们很暖心。从入住第一天起,红梅大姐每天都会很热情地给俩娃零嘴和牛奶,以及其它房间补充物品,很贴心地提醒和叮嘱一些事项,特别特别热情!很感动!今天临走,停车场的张大姐竟然把我们的车擦得干干净净,想起这几天每天开车回到停车场她都会问一句“回来了啊”,真有点回到家的感觉。
在这里接触过的每一位酒店人员都笑容满面,不是敷衍的或虚假的,而是发自内心的真诚,真诚地给我们各种出行建议与提醒,一方面让我们如沐春风、宾至如归,另一方面也让我们很省心。
近几年国内酒店服务业服务品质的确比前些年有了很大提升,但很多方面仍然差强人意。东舍酒店真的可以作为一个标杆,让业内其它家好好观摩学习学习,提升国内酒店服务业整体水平。
再补充一句,早餐餐品也很不错,健身房俩娃很喜欢!
2020-08-112020-08-08
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