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临汾
25年来最差的一次住店体验
OYO临汾尚品快捷酒店 ,这是我住过的最差的酒店没有之一,9月15我在携程上订房成功,下午2点多携程发的入住证明。我下午4.50到店,前台人员告诉我我定的房间没有了,没有了为什么不提前通知我,告诉我定的大床房没有了,说要不换到主题房,如果要推主题房,还不如直接把大床房取消,告诉我补差价,由于当时有事,补了差价,其次刷脸认证的时候,刷了五次都没刷上,我都很好奇,这效率。不敢言语,其次告诉我在三楼,都没人说电梯在右,楼梯在左,服务意识不够差评,其次当你进了电梯,你会感觉到窒息,电梯里面的铁皮上全是灰,还有各种手印,环境差,非常差,其次房间里的椅子套我都感觉没有洗过,看着都觉得恶心,其次看看床周边的那个海绵垫子的卫生,真是让人都无法坐下,最让我无法忍受的就是,明明携程上订房说可以推迟到14.00点,还好我去问了前台,前台告诉我在吧台的桌子上有个a 4 纸打出来的文件,说这个上面有写,那为什么你们要上携程的活动,又在携程上可以延迟退房,又在店里告知只能到12点退房。环境差,服务意识差,设备不先进,房间设施配备不齐,总得对我来说,不会再去了。很差的一次住店体验
2020-09-162020-09-15
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