泰国
会奖游举重若“轻”深耕革新
会奖旅游是如今旅业人口中最常提起的一个词汇，虽然会奖旅游并不是一个新业态，但是近几年来，随着全球范围内对会奖资源需求的急速增长，以及商务旅客人数的大量增加，会奖旅游取得了不俗的成绩，且增长速度惊人。据美国旅游协会（U.S. Travel Association）最新公布的美国旅游业影响力报告（U.S. Travel Industry Impact）显示，2015年美国商旅和会议、活动及奖励旅游总收入为2963亿美元，5年内增长了18%。
越来越多的国家、地区和旅游企业看到了会奖旅游市场这片新蓝海，纷纷展开角逐，希望在这个巨大的产业中分得一杯羹。许多老牌的会奖旅游目的地，如新加坡、阿联酋等都推陈出新，吸引更多的商务会奖游客前来，而许多新崛起的目的地，如新西兰、韩国等，也都在当地政府的支持下推出大量优惠政策，期望将会奖旅游作为本地区旅游业新的增长极。正处在爆发增长期的邮轮也加入了开发会奖旅游的行列，将海上变成了会奖旅游的全新目的地。越来越多的线上旅游平台争相推出专门针对商务会奖游客的频道和专属定制服务，为开辟高端商旅市场做准备。可以说，2016年是会奖旅游行业突飞猛进的一年，是分裂变革的一年，更是抖尘推新的一年。
<strong>看好中国市场</strong>
要说全球商务旅客输出量最大、增长速度最快的国家，那一定非中国莫属。可以说，要抢占会奖旅游发展的先机，在中国市场的角逐是绕不开的一关。各会奖游目的地也很早就认识到了这一点，并做出了相应的努力。
根据世界旅游业理事会预测，中国商务会奖旅游交易规模近几年将保持20%以上的增速，到2017年，中国的商务会奖旅游交易规模有望超过1800亿元。新加坡、韩国、新西兰等国率先向中国的会奖游客抛出橄榄枝，使出各种“招数”吸引中国商旅人士前往开展会奖旅游。这些“招数”包括到中国开展推介活动、发展针对中国市场的特色服务、推出针对中国游客的优惠政策等等。
“泰国一向是中国游客最喜爱的海外旅游目的地。”泰国国家会议展览局中国区总监朱琳说道，“在会奖旅游方面，我们在整个亚太地区都是比较领先的。中国市场是我们非常看重的市场，相信优越的地理位置、完善的服务和优质的会奖旅游产品及设施，会使泰国成为中国商务会奖的首选目的地。”
而温哥华作为加拿大会奖旅游的中心，也在想方设法地提供更多便于中国游客前往的途径。“随着温哥华会奖旅游业的不断升温，将会有更多连接中国国内各大城市和温哥华的直飞航班开通，为在温哥华举办会奖活动带来更多的便利。”温哥华旅游局工作人员王显告诉记者。
<strong>境外目的地发力会奖游蓝海</strong>
面对会奖旅游业广阔的市场前景和日新月异的变化，各大目的地也纷纷做出了自己的分析和应对。
阿联酋首都阿布扎比可以说是比较老牌的会奖旅游目的地了。这里拥有中东的别样风情和完备的会奖资源及设施，是堪称中东典范的现代化都市。阿布扎比旅游与文化发展局会展会奖高级经理曹艳向记者透露，为了吸引更多商务旅客的到来，自11月1日起，只需拥有有效期6个月以上的普通护照，入境阿联酋无需预先申请以及任何费用，即可体验30天的休闲商务之旅。根据阿联酋相关规定，还可以另付费延期一次，再多停留30天。这对于时间匆忙的商旅人士来说，无疑带来了极大的便捷。
同样在亚洲，韩国旅游发展局与各地方政府为了更好地鼓励会奖旅游团体，会根据团体规模，为旅游团提供韩国特色纪念品、机场欢迎仪式、免费公演观赏、会议设施优惠等支援政策。来自马来西亚会展局总部的资料显示，马来西亚会展局近期发布了MTDXP奖励计划，对前往马来西亚进行会奖商务旅游的游客提供更多增值奖励，并为会奖规划者们提供更多有趣的选择和想法。
而泰国会展局也出台了一系列详尽周密的激励政策以增强自己在会奖旅游这一蓝海中的竞争力。激励政策包括针对会奖组织者的现金补贴、赞助小礼品、文化表演和机场快速通关等措施，这些措施实施以来已经为众多会奖旅客带来了便利。“今年，泰国会展局的支持政策也做了相应调整，强调企业会奖活动对于本地的人文关怀以及环境保护。例如鼓励会奖团队在泰国开展企业社会责任活动、使用符合环保标准的会议场地等都可获得泰国会展局的补贴支持。”朱琳介绍道。
<strong>邮轮成会奖游新站点</strong>
在邮轮旅游和会奖旅游各自持续井喷的形势下，这两种业态的结合会碰撞出怎样的火花呢？乘坐邮轮去海上接受公司高管的嘉奖，伴着涛声聆听下一年度的销售计划，这对游历丰富的商务人士来说，早就不是什么稀罕体验了。有调查显示，中国邮轮会奖旅游起步晚，所占比例也较小。目前有84.1%的会奖活动均选择酒店，这也意味着邮轮会奖在中国的发展空间很大。
其实，在开展会奖旅游方面，邮轮的优势还是显而易见的。比如邮轮的承载力强，堪比漂浮于海上的城市，甚至是目的地。而对于大型会奖项目来说，邮轮无需签证，且能提供大型会场以及便捷的一站式服务。与普通酒店相比，邮轮的内容综合多样，设施越来越完善，具有极强的可塑性和移动性。这些都是巨大的优势。“区别于传统的会奖旅游，邮轮会奖能够有效地控制预算。同时，娱乐性、休闲性以及个性化定制服务凸显，丰富的主题体验还有助于提升企业文化和企业凝聚力。”歌诗达邮轮会奖销售经理杨扬补充道。
在邮轮会奖游方面，皇家加勒比游轮可以说是这一领域的先行者。据皇家加勒比游轮有限公司中国区会议及奖励旅游销售经理孟祥曦介绍，皇家加勒比专业的会奖运营团队会为会奖客户提供丰富的企业定制化方案，例如尊享的网络套餐和酒水套餐，企业酒会和客户晚宴的筹备，大型培训和产品发布会的场地等等。
虽然进入中国市场仅有短短3年的时间，公主邮轮也已经瞄准了邮轮会奖游这块巨大的“蛋糕”，和一些旅行社共同重点打造了不少主题航次，包括教育主题航次、电竞主题航次、定向跑主题航次等。“相信这些‘邮轮+’产品能激发会奖宾客对主题航次的关注，促进公主邮轮与会奖旅游的深度合作，并以这一创新方式来推动整个邮轮行业与会奖市场的发展。”英国嘉年华邮轮有限公司中国区副总裁兼总经理王萍表示。
不过巨大的市场潜力也带来了激烈的同业竞争，面对竞争，各大邮轮品牌也纷纷拿出了自家“绝招”。王萍告诉记者，公主邮轮一以贯之的承诺，即为中国宾客量身定制创新性的邮轮产品，不断满足并超越他们的期待。所以在邮轮会奖方面，公主邮轮也将定制产品作为自己的拳头产品。根据参与者的主题、喜好、需求，为会奖宾客提供定制化服务，更加切合地满足各类需求，使会奖旅游的定制服务具有更高的灵活性和个性化体现。而皇家加勒比游轮则更加注重为客户提供有创意的会奖旅游产品。“如何突破常规给予客户全新的吸引力，能够在会奖旅游中融入更多定制化、个性化、有创造力的元素，往往是吸引会奖团的关键。”孟祥曦说，“我们致力于通过丰富的选择、优质的服务和个性化的定制，为会奖团提供精彩的旅途和独一无二的美好回忆。”
<strong>线上旅游平台抢滩会奖市场</strong>
根据会唐网提供的数据，近年来，会奖旅游产业线下的年增长率始终保持在5%—10%，总量持续增长但是涨幅有限；线上市场则每年保持着300%的增长，但是线上市场在整个会奖游市场中的比重仅有不到10%。所以，可以肯定的是，越来越多的会奖旅游业务会从线下走到线上。目前，不少线上旅游平台已经率先推出了会奖游服务，抢滩会奖旅游市场。
作为OTA市场的领军者，途牛旅游网在2015年8月就在网站上增设了“会议与奖励旅游”板块，在国内的线上旅游平台中可以说是相当领先的。自会奖旅游模块设立以来，短短一年多的时间内，已经和众多跨国公司及国内知名企业建立了长期合作关系，在汽车、保险、直销、医药、互联网等行业均有旗舰型优质企业成为途牛会奖游的签约客户。“经过一年多的运营，途牛会奖游板块的交易额大幅提升，服务水平也有口皆碑。”途牛旅游网公关总监张韬介绍道。
除了途牛等综合性线上旅游平台开始关注会奖旅游，会奖游的兴起也催生出了一批专注于商务会奖游市场的旅游服务网站。会唐网就是在这一浪潮下兴起的一家专业的会奖游线上服务平台。会唐网进入会奖旅游市场比较早，成立近10年以来，一直专注于会奖行业。而在如今会奖旅游市场风云涌动的局势下，会唐网以其专业的服务获得了近百万家企业用户的青睐。
途牛旅游网会奖旅游板块和会唐网的成绩只是会奖旅游线上平台急速发展的一个缩影，而在竞争日趋激烈的市场环境下，如何居安思危，继续保持强劲的增长势头，也是线上平台不约而同正在考虑的问题。会唐网联合创始人兼CEO唐亮告诉记者，顺应行业大趋势是目前会唐网必须坚持的原则。“我们会不断研发出更符合会奖旅游垂直场景的线上产品，顺应企业在线直采趋势及酒店机票在线直营趋势。”唐亮说道。而对于拥有丰富线上平台运营经验的途牛旅游网来说，如何持续增强品牌影响力，是途牛会奖游板块正在探索的问题。“未来我们还将依靠区域拓展战略实现会奖服务全国布局，从而在面向大众的‘互联网+旅游+生活’一站式服务平台之外，再搭建一个服务集团客户的‘互联网+旅游+会展’平台，使途牛会奖成为国内影响力最大的会奖旅游服务商品牌。”张韬信心满满地表示。（顾欣宜）
会奖旅游是如今旅业人口中最常提起的一个词汇，虽然会奖旅游并不是一个新业态，但是近几年来，随着全球范围内对会奖资源需求的急速增长，以及商务旅客人数的大量增加，会奖旅游取得了不俗的成绩，且增长速度惊人。据美国旅游协会（U.S. Travel Association）最新公布的美国旅游业影响力报告（U.S. Travel Industry Impact）显示，2015年美国商旅和会议、活动及奖励旅游总收入为2963亿美元，5年内增长了18%。
越来越多的国家、地区和旅游企业看到了会奖旅游市场这片新蓝海，纷纷展开角逐，希望在这个巨大的产业中分得一杯羹。许多老牌的会奖旅游目的地，如新加坡、阿联酋等都推陈出新，吸引更多的商务会奖游客前来，而许多新崛起的目的地，如新西兰、韩国等，也都在当地政府的支持下推出大量优惠政策，期望将会奖旅游作为本地区旅游业新的增长极。正处在爆发增长期的邮轮也加入了开发会奖旅游的行列，将海上变成了会奖旅游的全新目的地。越来越多的线上旅游平台争相推出专门针对商务会奖游客的频道和专属定制服务，为开辟高端商旅市场做准备。可以说，2016年是会奖旅游行业突飞猛进的一年，是分裂变革的一年，更是抖尘推新的一年。
<strong>看好中国市场</strong>
要说全球商务旅客输出量最大、增长速度最快的国家，那一定非中国莫属。可以说，要抢占会奖旅游发展的先机，在中国市场的角逐是绕不开的一关。各会奖游目的地也很早就认识到了这一点，并做出了相应的努力。
根据世界旅游业理事会预测，中国商务会奖旅游交易规模近几年将保持20%以上的增速，到2017年，中国的商务会奖旅游交易规模有望超过1800亿元。新加坡、韩国、新西兰等国率先向中国的会奖游客抛出橄榄枝，使出各种“招数”吸引中国商旅人士前往开展会奖旅游。这些“招数”包括到中国开展推介活动、发展针对中国市场的特色服务、推出针对中国游客的优惠政策等等。
“泰国一向是中国游客最喜爱的海外旅游目的地。”泰国国家会议展览局中国区总监朱琳说道，“在会奖旅游方面，我们在整个亚太地区都是比较领先的。中国市场是我们非常看重的市场，相信优越的地理位置、完善的服务和优质的会奖旅游产品及设施，会使泰国成为中国商务会奖的首选目的地。”
而温哥华作为加拿大会奖旅游的中心，也在想方设法地提供更多便于中国游客前往的途径。“随着温哥华会奖旅游业的不断升温，将会有更多连接中国国内各大城市和温哥华的直飞航班开通，为在温哥华举办会奖活动带来更多的便利。”温哥华旅游局工作人员王显告诉记者。
<strong>境外目的地发力会奖游蓝海</strong>
面对会奖旅游业广阔的市场前景和日新月异的变化，各大目的地也纷纷做出了自己的分析和应对。
阿联酋首都阿布扎比可以说是比较老牌的会奖旅游目的地了。这里拥有中东的别样风情和完备的会奖资源及设施，是堪称中东典范的现代化都市。阿布扎比旅游与文化发展局会展会奖高级经理曹艳向记者透露，为了吸引更多商务旅客的到来，自11月1日起，只需拥有有效期6个月以上的普通护照，入境阿联酋无需预先申请以及任何费用，即可体验30天的休闲商务之旅。根据阿联酋相关规定，还可以另付费延期一次，再多停留30天。这对于时间匆忙的商旅人士来说，无疑带来了极大的便捷。
同样在亚洲，韩国旅游发展局与各地方政府为了更好地鼓励会奖旅游团体，会根据团体规模，为旅游团提供韩国特色纪念品、机场欢迎仪式、免费公演观赏、会议设施优惠等支援政策。来自马来西亚会展局总部的资料显示，马来西亚会展局近期发布了MTDXP奖励计划，对前往马来西亚进行会奖商务旅游的游客提供更多增值奖励，并为会奖规划者们提供更多有趣的选择和想法。
而泰国会展局也出台了一系列详尽周密的激励政策以增强自己在会奖旅游这一蓝海中的竞争力。激励政策包括针对会奖组织者的现金补贴、赞助小礼品、文化表演和机场快速通关等措施，这些措施实施以来已经为众多会奖旅客带来了便利。“今年，泰国会展局的支持政策也做了相应调整，强调企业会奖活动对于本地的人文关怀以及环境保护。例如鼓励会奖团队在泰国开展企业社会责任活动、使用符合环保标准的会议场地等都可获得泰国会展局的补贴支持。”朱琳介绍道。
<strong>邮轮成会奖游新站点</strong>
在邮轮旅游和会奖旅游各自持续井喷的形势下，这两种业态的结合会碰撞出怎样的火花呢？乘坐邮轮去海上接受公司高管的嘉奖，伴着涛声聆听下一年度的销售计划，这对游历丰富的商务人士来说，早就不是什么稀罕体验了。有调查显示，中国邮轮会奖旅游起步晚，所占比例也较小。目前有84.1%的会奖活动均选择酒店，这也意味着邮轮会奖在中国的发展空间很大。
其实，在开展会奖旅游方面，邮轮的优势还是显而易见的。比如邮轮的承载力强，堪比漂浮于海上的城市，甚至是目的地。而对于大型会奖项目来说，邮轮无需签证，且能提供大型会场以及便捷的一站式服务。与普通酒店相比，邮轮的内容综合多样，设施越来越完善，具有极强的可塑性和移动性。这些都是巨大的优势。“区别于传统的会奖旅游，邮轮会奖能够有效地控制预算。同时，娱乐性、休闲性以及个性化定制服务凸显，丰富的主题体验还有助于提升企业文化和企业凝聚力。”歌诗达邮轮会奖销售经理杨扬补充道。
在邮轮会奖游方面，皇家加勒比游轮可以说是这一领域的先行者。据皇家加勒比游轮有限公司中国区会议及奖励旅游销售经理孟祥曦介绍，皇家加勒比专业的会奖运营团队会为会奖客户提供丰富的企业定制化方案，例如尊享的网络套餐和酒水套餐，企业酒会和客户晚宴的筹备，大型培训和产品发布会的场地等等。
虽然进入中国市场仅有短短3年的时间，公主邮轮也已经瞄准了邮轮会奖游这块巨大的“蛋糕”，和一些旅行社共同重点打造了不少主题航次，包括教育主题航次、电竞主题航次、定向跑主题航次等。“相信这些‘邮轮+’产品能激发会奖宾客对主题航次的关注，促进公主邮轮与会奖旅游的深度合作，并以这一创新方式来推动整个邮轮行业与会奖市场的发展。”英国嘉年华邮轮有限公司中国区副总裁兼总经理王萍表示。
不过巨大的市场潜力也带来了激烈的同业竞争，面对竞争，各大邮轮品牌也纷纷拿出了自家“绝招”。王萍告诉记者，公主邮轮一以贯之的承诺，即为中国宾客量身定制创新性的邮轮产品，不断满足并超越他们的期待。所以在邮轮会奖方面，公主邮轮也将定制产品作为自己的拳头产品。根据参与者的主题、喜好、需求，为会奖宾客提供定制化服务，更加切合地满足各类需求，使会奖旅游的定制服务具有更高的灵活性和个性化体现。而皇家加勒比游轮则更加注重为客户提供有创意的会奖旅游产品。“如何突破常规给予客户全新的吸引力，能够在会奖旅游中融入更多定制化、个性化、有创造力的元素，往往是吸引会奖团的关键。”孟祥曦说，“我们致力于通过丰富的选择、优质的服务和个性化的定制，为会奖团提供精彩的旅途和独一无二的美好回忆。”
<strong>线上旅游平台抢滩会奖市场</strong>
根据会唐网提供的数据，近年来，会奖旅游产业线下的年增长率始终保持在5%—10%，总量持续增长但是涨幅有限；线上市场则每年保持着300%的增长，但是线上市场在整个会奖游市场中的比重仅有不到10%。所以，可以肯定的是，越来越多的会奖旅游业务会从线下走到线上。目前，不少线上旅游平台已经率先推出了会奖游服务，抢滩会奖旅游市场。
作为OTA市场的领军者，途牛旅游网在2015年8月就在网站上增设了“会议与奖励旅游”板块，在国内的线上旅游平台中可以说是相当领先的。自会奖旅游模块设立以来，短短一年多的时间内，已经和众多跨国公司及国内知名企业建立了长期合作关系，在汽车、保险、直销、医药、互联网等行业均有旗舰型优质企业成为途牛会奖游的签约客户。“经过一年多的运营，途牛会奖游板块的交易额大幅提升，服务水平也有口皆碑。”途牛旅游网公关总监张韬介绍道。
除了途牛等综合性线上旅游平台开始关注会奖旅游，会奖游的兴起也催生出了一批专注于商务会奖游市场的旅游服务网站。会唐网就是在这一浪潮下兴起的一家专业的会奖游线上服务平台。会唐网进入会奖旅游市场比较早，成立近10年以来，一直专注于会奖行业。而在如今会奖旅游市场风云涌动的局势下，会唐网以其专业的服务获得了近百万家企业用户的青睐。
途牛旅游网会奖旅游板块和会唐网的成绩只是会奖旅游线上平台急速发展的一个缩影，而在竞争日趋激烈的市场环境下，如何居安思危，继续保持强劲的增长势头，也是线上平台不约而同正在考虑的问题。会唐网联合创始人兼CEO唐亮告诉记者，顺应行业大趋势是目前会唐网必须坚持的原则。“我们会不断研发出更符合会奖旅游垂直场景的线上产品，顺应企业在线直采趋势及酒店机票在线直营趋势。”唐亮说道。而对于拥有丰富线上平台运营经验的途牛旅游网来说，如何持续增强品牌影响力，是途牛会奖游板块正在探索的问题。“未来我们还将依靠区域拓展战略实现会奖服务全国布局，从而在面向大众的‘互联网+旅游+生活’一站式服务平台之外，再搭建一个服务集团客户的‘互联网+旅游+会展’平台，使途牛会奖成为国内影响力最大的会奖旅游服务商品牌。”张韬信心满满地表示。（顾欣宜）
2017-01-06发布拍摄于2018-03-14
